具体的な仕事内容は、「身体介護」「生活援助」という2つのジャンルに分けられます。身体介護の対象は排せつや入浴、食事など多岐にわたり、要介護者に触れながら直接サポートすることが大きな特徴です。たとえば、「トイレに行きたい」と言われたら、支えながら付き添っていき、すみやかに衣類を脱がして排せつを促します。

 

一方、生活援助は家事に関する手助けであり、こちらも掃除や洗濯、買い物をはじめとして作業の種類はさまざまです。以前に行っていた方法を聞いて参考にするなど、できるだけ違和感を覚えさせずに要介護者が円滑に暮らせるように配慮します。

 

なお、生活援助を家事代行や清掃業者のサービスと混同しないように注意してください。あくまでも要介護者向けの支援であり、家族の世話や来客の対応などは対象外です。エアコンの分解掃除や庭の雑草除去といった日常生活の範囲から外れた作業も行う必要はありません。

ヘルパーをしていると、要介護者や家族から感謝の言葉を聞く機会がたくさんあります。

「ずいぶん楽に暮らせるようになった」というような感想を聞くだけでも、自分が貢献できていることを実感しやすいものです。

 

その際のうれしさがやりがいとなり、精進しようとする原動力につながります。

 

また、介護が必要になると、そんな自分に落胆して暗い性格になってしまう人も少なくありません。

ヘルパーの勤めを通じて要介護者の自尊心や元気を取り戻し、人生を良い方向に導ければ、大きな達成感を得られるでしょう。